אודות

שמי ספיר כהן, אני עו"ד ועוסקת בביטוח לאומי באופן בלעדי.

אני יושבת על כיסא גלגלים מאז לידתי ומתמודדת עם מחלה כרונית מורכבת. למרות זאת אני חיה בגישה והבנה עמוקה שהמגבלה היחידה שעומדת בפני היא אני עצמי וזו שאני מעמידה בפני עצמי.

חיים עם מגבלה הם לא חיים רגילים, אבל זה לא אומר שהם לא חיים ששווה לחיות אותם.

בשנת 2014 בגיל 24 עברתי את בחינות הלשכה בהצלחה ולאחר מכן רכשתי ניסיון מקצועי של מספר שנים במשרדי עורכי דין וחברת ביטוח. בתחילת הקריירה שלי עבדתי במשרדי בוטיק אשר עסקו בתחומי הבנקאות וההוצאה לפועל אך השארתי את תחום זה מאחוריי. 

בער בי לעבוד בתחום הביטוח לאומי על מנת שאדם המתמודד עם בעיה רפואית וצריך את העזרה ברגע האמת, יקבל אותה מאדם מקצועי, שבאמת אכפת לו, ומבין את הקושי ולא רק כי הוא ליווה אנשים במצב דומה – אלא כי הוא עבר וועדות רפואיות על בשרו ויודע איך זה מרגיש.

והאדם הזה הוא אני.

כמי שהתמודדה עם מערכת הבריאות וביטוח לאומי מגיל צעיר, עברה ולצערה גם עקב המחלה המורכבת שלה נאלצת לעבור מידי פעם וועדות בעצמה, ייצגה בנקים ועבדה בחברות ביטוח למדתי שלכל גוף יש הגיון. גם לגוף שלמראית עין נראה שאין הגיון. והדרך הטובה ביותר להשיג את מה שאני צריכה זה להבין את המערכת שלפני ואת המוגבלות שלה עצמה.

מבחינתי, כל שירות שאני נותנת חייב להינתן בצורה מכבדת, נעימה ומקצועית. החובה הזו לא קיימת רק מתוך ראיית הלקוח ושירותיות, אלא מתוך ההבנה האישית שלי של הסיטואציה ומכך שברור לי שאף אחד לא שמח לפנות אליי וכל לקוח היה מעוניין להמשיך לחיות חיים בריאים בלעדיי ובלעדי הביטוח הלאומי.
לכן מטרתי לא להעמיק את הקושי אלא להקל.

ברור לי שהלקוח שמגיע אלי לא מעוניין לשמוע את שיקולי המערכת, אבל המטרה הסופית שלי היא שגם אם אין למערכת את הפתרון שהלקוח דמיין עבור עצמו עדיין נמצא פתרון אחר עבורו. פתרון אשר יסייע לו להגשים את מטרתו ולמעשה גם את מטרתי – שכל לקוח יחייה חיים מלאים, שמחים ונוחים ככל שניתן.

אם הגעת לעמוד הזה זה סימן שלאחר מחשבה רבה הגעת למסקנה שהגיע העת לקבל את המגיע לך בעקבות מחלה, נכות פיזית, נוירולוגית או נפשית מהביטוח הלאומי.
כבר כעת עברת את המשוכה הכי קשה- ההכרה בבעיה הרפואית שלך וההבנה שיש לך צורך אמיתי לקבל תמיכה המגיעה לך על פי חוק. מניסיון אישי, זה משוכה לא קלה.

כעת יש צורך להבין איך ממשיכים מפה בצורה הקלה ביותר, הנעימה ביותר וחשוב מכל – באופן האפקטיבי ביותר. ישנן מספר קצבאות נכות ביטוח הלאומי שאתה יכול להיות זכאי לאחת מהן או יותר:

• נכות כללית

• שירותים מיוחדים

• ניידות
• סיעוד
• גמלת ילד נכה
• נפגעי פעולות איבה

ואני תפקידי לעזור לך להבין למה אתה עשוי להימצא זכאי, מה אתה בפועל צריך, איך עושים את זה ובעיקר- איך דואגים להצלחה המיטבית.

מחכה לשמוע ממך.